Proje İçeriği

"Sağlık sigortası yaptırmak isteyen müşteriler Garanti BBVA kanallarından Eureko Sigorta'nın ürünlerine ulaşabilirken sağlık sigortacılığına yeni giriş yapan Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat üzerinden de poliçe alabilir hale getirilmesi. Bupa Acıbadem Sigorta'nın kurucusu olduğu senCard Üyelik Programı'na dahil olan Eureko Sigorta ve Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat; müşteri odaklı ürünler, geniş anlaşmalı kurum ağı ve program avantajları ile sağlık sigortalarında avantajlı bir alternatif sunulması."

Projenin Amacı

"Yeni bir stratejik ortaklık yapısının oluşturulması Eureko Sigorta’nın yanı sıra, iştirak şirketlerinden Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat da BES müşterilerine sağlık sigortası sunmaya başladı. Ayrıca, bu süreçte, Bupa Acıbadem Sigorta ile iş birliği yaparak, iş ortaklarımız tarafından her ihtiyaca ve bütçeye uygun primlerle tasarlanan ürünlerde senCard üyelik programına dahil oldu. Müşterilerimiz, senCard vasıtasıyla anlaşmalı özel sağlık kuruluşlarında kaliteli sağlık hizmeti alabilme, geniş anlaşmalı kurum ağından faydalanabilme, hızlı ve kesintisiz provizyona erişim, geri ödeme işlemlerini teknoloji destekli platformlarla yapabilme imkanına da kavuşmuş oldu."

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

".Net platformları, PowerBI gibi Microsoft teknolojileri kullanılarak özelleştirmeler ve entegrasyonlar geliştirildi. Entegrasyonlar için DB, EDW, ODI, OBI gibi Oracle teknolojileri, Restful web servisleri, Portfolio (satış ve üretim sistemi), Insura 4.0 (provizyon sistemi), senCard gibi inhouse uygulamalarda DevSecOps ve Agile destekli Angular, Flutter gibi Google teknolojileri Mobil, senCard Video Danışmanlık, senCard Market, BOİ (kişisel internet sigortası), webBiz (kurumsal internet sigortası), senCard DoctorA, MİM+ (müşteri iletişim merkezi), Insura Sigorta Platformu uçtan uca sağlık sigortacılığını icra etmeyi sağlayacak uygulamalar entegre edilmiştir. Veri ve analitik hizmetleri verilmeye başlandı. Teknoloji fonksiyonu bünyesinde yürütülen hizmet performans yönetimi fonksiyonu ile KPI'lar, metrikler ve SLA'lar aracılığıyla hesap verebilirlik sağlanmaktadır."

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

"Stratejik Şirket KPI'larını etkileyen ve tüm bölümlere etkisi olan bir program oldu. Özellikle Büyüme kalemi için fayda sağladı. 1. Sigorta Şirketi (Bupa Acıbadem Sigorta): Sağlık sigortası ürünlerinin sağlanması 2. Reasürans Şirketi: Müşterek güvence ve reasürans hizmetlerinin sağlanması 3. Teknoloji Şirketi (senCard Teknoloji - çok yakında): Yazılım, donanım ve dijital platform hizmetleri sağlamak 4. Asistan / TPA Şirketi ( senCard Assistance - yakında): Servis sağlayıcı olarak tüm operasyonel hizmetlerin sağlanması 5. Üyelik Programı (senCard Markası): Sağlıklı yaşam ortağı olarak farklılaşan değer önerileri 6. Dağıtım Şirketi (senCard Direkt Satış - mevcut): Müşterilere tüm sigorta branşlarından (sağlık, oto, yangın vb.) sigorta ürünleri sunmak"

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Evet

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Evet

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

110

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

"Garanti Teknoloji Agito"

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

Oracle, Microsoft